السلام عليكم
1- مقدمة .
ناقشنا فيما سبق طرق الربح من الأنترنيت ، و قد قلنا أن الربح من الأنترنيت ينقسم إلى نوعين إما تقديم خدمات أو ما يعرف بالفريلانسر ، و النوع الثاني التجارة الإلكترونية بجميع أنواعها و التسويق يندرج تحتها ،و هذا موضوعنا اليوم ، و للتنبيه فقط لقد كتبت أيضا مقالة مفصلة عن أفضل أنواع البزنس لهذه السنة و بدون رأس مال .
الأن التجارة الإلكترونية ، الكلمة الأكثر إنتشارا حاليا في الأنترنيت ، فلم يبقى هنالك صانع محتوى إلا و تكلم عنها ، لكن المشكلة ليس في الحديث عنها بل في الدورات التي إنتشرت و الكورسات ، و مع كل إحتراماتي لكل صانعي المحتوى ، لكن مشكلتي ليست مع أصحاب هذه الدورات و الكورسات و القنوات ، ففي الأول و الأخر ذالك مجهودهم الشخصي ، و لكن مشكلتي مع الأشخاص (و دون ذكر الأسماء ، الأشخاص الذين يعدون الناس بمبالغ خيالية بعد شرائهم للدورة ، و مشكلتي أيضا مع بعض الأشخاص الذين يظهرون في مواقع التواصل الإجتماعي و يقولون أن هذا المنتج مربح بنسبة 100 بالمئة ، و إذا أردت بدأ التجارة الإلكترونية فبدأ بهذا المنتج ، و أنت فعلا تبدأ بهذا المنتج و ما الذي يحصل فيما بعد ، لا أحد يشتري المنتج ، أليس هذا المنتج مضمونا كما قال هو .
حسنا بدون الإطالة سنبدأ موضوعنا عن الحديث عن التجارة الإلكترونية و في أخر المقالة سأعطيك أفضل نصيحة يمكنك سماعها عن هذا المجال ، و إذا قرأت مقالاتي لا بد أنك تعرف نصائحي ، و هيا نبدأ .
2 - ما هي التجارة الإلكترونية .
بكل بساطة و بدون تعقيد الأمور ، التجارة الإلكترونية هي طريقة للربح من الأنترنيت ، لكن لن تقدم هنا مهارة أو خدمة بل ستقدم منتج ، أي أنك ستعرض منتجاتك على الأنترنيت و سنعرف كيف ، مثلما يحدث في المتاجر خارجا ، يجلب صاحب المتجر المنتج و يعرضه في المحل ، أنت أيضا ستجلب المنتج و لكنك ستعرضه في الأنترنيت ، لن تبيعه خارجا إلا إذا كنت صاحب محل يمكنك عرضه في الأنترنيت و المحل ، و سأشرح لكم كيف نعرضه على الأنترنيت ، و بعد عرض المنتج ، عليك إيصال المنتج إلى الناس ، و بعد إعجاب الناس به سيطلبون المنتج منك ، و أنت ستقوم بتجهيز المنتج ، و إرساله عبر شركات التوصيل . ملاحظة ، إذا شعرت أن المراحل كثيرة و معقدة و صعبة لا تقلق كثيرا ، لأنني سأشرح لكم الخطوات بالتفصيل ، كما أنه من البديهي أن تصاب ببعض الغموض من أول مرة ، لكن مع التعلم و البحث سيذهب ذالك الغموض . و الأن سنشرح الخطوات بالتفصيل .
3- خطوات التجارة الإلكترونية .
هنالك ملا حظة جد جد مهمة ، الهدف من الخطوات التي سأذكرها هو شرح كيفية عمل التجارة الإلكترونية ، و تبسيط هذا المجال لكم لكي تستطيعون فهم كيفية البدأ لكن لن أشرح لكم كيفية إنجاز المهام مثل كيفية وضع إعلانات أو كيفية وضع متجر ، أنا سأرتب لك المهام و أشرح لك خطوات الطريق و أنت ستبدأ في البحث و التعلم عن كل مهمة في الأنترنيت مثل منصة يوتوب و تيليغرام ، و لا تقلق فأنا أضمن لك أنه يمكنك التعلم مجانا و خصوصا الخطوات الأساسية .
1-3 - تجهيز متجر إلكتروني
أولا فتح متجر إلكتروني أو موقع إلكتروني ، أي أنك ستجهز المتجر الذي ستعرض فيه منتجاتك لكن المتجر هنا سيكون إلكتروني ، و يمكنك تعلم كيفية فتح متجر على اليوتوب و مقالات غوغل و إن شاء الله سأكتب مقالة عن هذا ، فهنالك عدة طرق لفتح متجر و الطريقة التقليدية هي فتح موقع إلكتوني للنشاط التجاري ، لكن هنالك ملاحظة ، فتح متجر سيتطلب بعض المال ، كم ، حسنا المبالغ التي سأذكرها نسبية لكن يمكن القول تقريبا أن تكلفة انشاء متجر الكتروني لرواد الأعمال المبتدئين و الشركات الصغيرة من 0$ إلى 25$ شهريًا ، أي تقريبا ما لا يقل عن 25 دولار شهريا ،
ملاحظة مهمة بخصوص فتح متجر .
إذا كنت مبتدأ و لا يتوفر لديك الكثير من رأس المال و لا تريد المخاطرة ، يمكنك عرض منتجاتك دون متجر و هذا عن طريق عرضها في منصات التواصل الإجتماعي فقط مثل فيس بوك و انستغرام و غيرها و حين يتطور عملك خصص متجرك الإلكتروني .
2-3 البحث عن المنتج المناسب .
الأن لديك متجر ، لكن يلزمك ما تملؤ به المتجر ، و هنا تأتي خطوة البحث عن المنتج ، و بالطبع نحن لا نريد أي منتج ، نحن نريد منتج يحقق 5 صفات معينة :
1 منتج يحل مشكلة معينة .
2 منتج مميز من حيث الشكل و اللون .
3منتج ليس موجود في المتاجر خارجا .
4 منتج تكلفته ليست غالية جدا .
5منتج يمكن إستعماله دائما .
و ستسألني كيف لي أن أجد منتج كهذا ، و هنا يأتي دورك في التعلم و البحث .
و بالنسبة لمكان البحث عن المنتجات ، بكل بساطة الأمر راجع إليك ، إما تبحث في الأماكن التجارية في مكان إقامتك ، أو تبحث عن المنتج عند الموردين الصينيين ، في مواقع صينية مثل ALI EXPRESS و ALI BABA و غيرهم ، لكن أظن أن موقع ALI EXPRESS هو الأشهر ، و الكثير يشتر المنتجات من هذا الموقع بسبب الأسعار الرخيصة جدا ، لكن عليك الإنتظار لمدة شهر أو أكثر لوصول المنتجات عندك ، و بالطبع لن تبحث عن المنتجات في أمازون لأن الأسعار جد غالية . و نسيت أن أقول لكم في الأول ، لا بد أن يكون لديكم بطاقة فيزا أو ماستر كارد + حساب بايبال فهذا أمر بديهي للشراء من المواقع الصينية . و يمكنك تعلم كيف من الأنترنيت .
ملاحظة مهمة للمبتدئين
إذا كانت ميزانيتك محدودة جدا ، لا بأس أن تجرب المنتج بالقليل فقط من القطع ، خصوصا إذا كنت تشتري المنتج من بلدك ، فيمكنك تجربة المنتج بعرضه على متجرك ، و إذا تلقيت طلبات تذهب لشراء المنتج ، لكن إذا كنت ستشتريه من المواقع الصينية ، فلا بد أن تجلب المنتج عندك ، و إذا كنت ستسألني لماذا لا أعرض المنتج على متجري و إذا تلقيت طلبات أقوم بإرساله من الموقع الصيني ، و هذا أحد أنواع التجارة الإلكترونية الذي إنتشر حاليا و هو ما يسمى الدروب شيبينغ ، فهو أقل تكلفة و أقل مخاطرة ، لكن لديه سلبيات قاتلة ، و هذا لكي أرسم لك الصورة كاملة ، لهذا سأشرح لك هذا النوع في الخطوة الموالية .
3-3- تخزين المنتج .
و هنا تتفرق أنواع التجارة الإلكترونية ، و صدقني لن تجد هذا الشرح بهذه البساطة في أي مكان أخر .
النوع الأول من التجارة كما قلت سابقا ، يشتري المنتجات فقط من بلده ، لهذا يمكنه عرض المنتجات على متجره أولا ثم إذا تلقى طلبات يقوم بشراء المنتج و إكمال خطوات البيع ، لكن يمكنه فعل هذا فقط إذا تمكن من ضمان توصيل المنتج إلى الزبون في أقل من 4 أيام ، لماذا لأن التوصيل هنا يلعب دورا كبيرا ، لهذا إذا كان المنتج في بلده ، لكن مكان شراء المنتج جد بعيد و هذا ما يؤدي إلى تأخير في جلب المنتج ، ناهيك عن المدة التي تستغرقها شركات التوصيل لتوصيل المنتج ، إذا ربما سيصل المنتج بعد أكثر من أسبوع ، و هذه نقطة قاتلة لعملك ، فالتوصيل السريع يلعب دور كبير .و هذا النوع يمكن إدراجه نوعا ما تحت الدروب شيبينغ . و هنا الدفع عند الإستلام .
النوع الثاني ، هو أيضا لا يشتري المنتج و يعرضه ، و عند إذا تلقي طلبات يقوم بشراء المنتج و إكمال خطوات البيع مثل النوع الأول ، ولكن هذا النوع يطلب المنتج من المواقع الصينية للاسعار الرائعة و الرخيصة ، و هذا هو الدروب شيبينغ ، لكن أين الخلل هنا ، المواقع الصينية تستغرق على الأقل على الأقل على الأقل 15 يوم ، و تصل حتى إلى شهر ليصل المنتج ، و هنا أحد أكبر عيوب الدروب الشيبينغ و هو التوصيل البطيء .و لا ننسى هنا الدفع ليس عند الإستلام بل دفع مسبق .
النوع الثالث ،و هذا هو النوع الأكثر شيوعا و الذي يتطلب رأس مال أكثر من الدروب شيبينغ و الأخطر أيضا لكنه في نظري الأفضل إذا كان لديك رأس مال لأن التجارة مليئة بالمخاطرة ، فالبائع هنا يشتري المنتج مسبقا و يدفع ثمنه و يرسل المنتج إلى مكان للتخزين أو يخزنه في بيته ، أي أنه سيشتري المنتج مسبقا ، ثم يعرضه ، و هذا لسبب واحد ، و هو أنه إذا تم طلب المنتج ، فعملية التوصيل ستكون أسرع بكثير و الدفع سيكون عند الإستلام لهذا هذا النوع هو الأفضل ، و لكن المخاطرة هنا موجودة إدا فشل المنتج و لم يباع ، و إذا بيع ستكون هنالك تكاليف إضافية لتجهيز المنتج و توصيله . لكن إذا بيع المنتج بكميات كبيرة فالأرباح ستكون خيالية ، و لكن في الأول و الأخر يجب أن تكون لديك عقلية التاجر ، هنالك ربح و هنالك خسارة .
النوع الأخير ، و لا أدري إن سمعت به من قبل ، و يسمى Amazon fba ، ماذا يعني ، نفس خطوات النوع السابق ، و لكن المنتج ستشتريه و لن ترسله عندك ، بل سترسله إلى مخازن أمازون ، و تعرضه داخل أمازون ، و إذا بيع أمازون تتكفل بكل شيء . إذا لا بد أن يكون لديك حساب في أمازون ، و هنالك شروط لفتح حسابب في أمازون يمكنك البحث عنها ، و بالنسبة لإيجابيات و سلبيات هذا النوع ، مثله مثل النوع السابق .
4-3- إيصال منتجك للجمهور
حسنا ، الأن المنتج الجيد وحده لا يكفي ، فحتى لو كان عندك أفضل منتج بأفضل سعر ، فمن الذي سيعرف أنه لديك هذا المنتج ، و هنا تأتي مرحلة التسويق للمنتج ، و التسويق بكل بساطة هي عملية إيصال منتجك للجمهور ، و عموما توجد عدة طرق لكن دعنا نقسمها إلى نوعين المجاني و المدفوع :
1 -االنوع الأول : و هو المجاني و بكل إختصار ستقوم بنشر منتجاتك على مواقع التواصل الإجتماعي ، أو صفحاتك و مجموعاتك إذا كانت لديك ، أو MARKETPLACE في الفيسبوك (و الماركت بلس هو المكان الذي تباع فيه الأشياء في الفيسبوك )، أو النشر على مجموعات الفيسبوك ، و لا تسألني عن إذا كانت الطريق التسويقية المجانية مضمونة أم لا ، لأن هذا الأمر يعتمد على مقدار عملك ، و كفائتك و تعلمك .
2- النوع الثاني : و هي الطريقة المدفوعة ، و بدورها تنقسم إلى عدة طرق لكن من أشهرهم ، أولا الإعلانات المدفوعة لفيسبوك FACEBOOK ADS أو المنصات الأخرى ، و ثانيا الإعلانات بواسطة المؤثرين في السوشل ميديا ، و إذا سألتني عن ما هي أفضل طريقة المجانية أو المدفوعة ، سأجيبك بأن المدفوعة ستصل لعدد كبير من الجمهور في مدة وجيزة و الأهم أنت ستختار الجمهور المستهدف و و إذا أردت تعلم هذا ستجد كل شيء في اليوتوب ، و لكن يمكنك البدأ بالمجانية إذا لم يكن لديك مزانية جيدة ، و لكن كل ما يمكنني أن أقوله لك عليك العمل بجد و البدأ و عدم التسويف .
و الأن هذه المراحل التي تأتي بعد إيصال منتجك للجمهور تقوم فيها فقط إذا كنت من الذين يعملون بالنوع الثالث من التجارة من الأنواع التي ذكرناها سابقا ، أي تقوم بشراء المنتج و تخزينه عندك .و ليس الدروب شيبينغ أو أمازون fba .
5-3 - تجهيز المنتج
الأن بعد عرض المنتج و القيام بعملية التسويق ، تأتي مرحلة تجهيز المنتج و لكن بعد تلقي الطلبات ، ستقوم أنت بتجهيز المنتج من تغليف و غيرها ، و هذه المراحل التي تأتي بعد إيصال منتجك للجمهور تقوم فيها فقط إذا كنت من الذين يعملون بالنوع الثالث من التجارة من الأنواع التي ذكرناها سابقا ، أي تقوم بشراء المنتج و تخزينه عندك .و ليس الدروب شيبينغ أو أمازون fba .
6-3-التأكيد مع الزبون و إرسال المنتج .
الغالبية العظمى هنا يرسلون المنتج بعد تلقي الطلبية مباشرة ، و لكن هذا خطأ ، فعليك التأكيد مع الزبون على الأقل مرة واحدة أو حتى مرتين قبل إيصال الطلبية ، و هذا من أجل ضمان جدية الزبون ، لأنه في التجارة الإلكترونية هنالك مصطلح جد شائع و هو routeur أي أن الزبون يقوم بإلغاء الطلبية بعد إرسالها أنت ، و بالتالي سترجع الطلبية إليك و لكنك تكون قد خسرت ثمن التوصيل ، و هذا قد يضرك كثيرا في بداياتك ، لهذا إحرص على التأكيد مع الزبون إما عن طريق مكالمة هاتفية أو عن طريق الرسائل ، و بعد التأكيد مع الزبون ، تأتي مرحلة إرسال الطلبية مع شركة التوصيل أو حتى أنت من توصلها إذا كان مكان التلقي ليس بعيد عنك و كانت لديك دراجة أو سيارة في بداياتك في هذا المجال ، و لا تقلق إذا كنت لا تعرف أي شيء عن شركات التوصيل فيمكنك تعلم كل شيء عنها في اليوتوب مهما كانت بلادك ، لأننا هنا نعمل بالنوع الثالث في حال كان لديك رأس مال ، أي الدفع عند الإستلام ، و بما أن التوصيل محلي ، فالتوصيل سيكون سريع ، لهذا يبقى عليك فقط توفير منتج جيد و معرفة كيفية توصيل المنتج إلى الزبون ، و إذا كنت تريد أن تعرف كم يلزمك رأس المال لكل نوع فقد ذكرت هذا هنا مع الإيجابيات و السلبيات .
4 -الخاتمة
و أخيرا ، بهذا أكون قد فصلت في مراحل التجارة الإلكترونية ، المجال التي خصصت له دورات و كورسات بالساعات و الساعات ، و لكنني أضمن لك أنني أعطيتك جميع المراحل الأساسية التي تحتاجها للبدأ . ما عليك إلا بدأ التعلم و التطبيق .
و بالنسبة للمبتدئين الذين ليس لديهم أي رأس مال ، ليس لديكم إلا خيار من الخيارين التاليين :
1- إما تبدؤون بدون رأس مال و لكن بدون شراء السلعة ، أي أنكم ستبدؤون في الدروب شيبينغ ، و هذا عن طريق عرض المنتجات بدون شرائها و تقومون بنشر المنتجات على مواقع التواصل الإجتماعي فقط ، لأنه ليس لديكم المال للإعلانات ، و عند تلقي الطلبات ترسلون المنتج ، و لكن أنا هنا لا أضمن لكم أي شيء ، لأنني بنفسي لم أجرب الدروب شيبينغ ، لهذا كتبت لكم مقالة مفصل لسلبيات و إيجابيات هذا المجال و ما كتب في هذه المقالة من أناس ذات خبرة ، و كثيرا ما أسمع عبارات مثل ، لا بأس سأجرب الدروب شيبينغ ففي الأول و الأخر لن أخسر أي شيء ، فالمنتجات لن أشتريها ، نعم يمكنك التجريب ، أو يمكنك جمع المال من أجل البدأ في التجارة الإلكترونية و هذا هو الخيار الثاني .
2-جمع المال من أجل البدأ في التجارة الإلكترونية برأس مال بسيط ، كيف تجمع المال بدون رأس مال ، لن يكون سهلا ، لكن في نفس الوقت لا يتطلب رأس مال ، و ها هي 4 أنواع من العمل التي تمكنك من جمع المال بدون رأس مال و لكن يجب التعلم و العمل .
و أخر نصيحة أريد أن أقدمها لكي لا أطيل عليكم أكثر ، إذا كان لديك رأس مال بسيط ، أنا أعلم أن أول ما يخطر في بالك هو شراء دورة ، بسبب تلك المبالغ الخيالية التي يقولون أنكم ستجنوها ، و أنا لا أقول لك أن كل الدورات كذب ، و لكن على الأقل ، إستثمر مالك في التعلم و التطبيق أي إستثمر نصف المال في التعلم مع أني أشجعك على التعلم مجانا من اليوتوب ، و حتى إذا لم تتعلم كل شيء ستتعلم الأساسيات ، و البافي يمكنك إستثماره في التطبيق و تجربة منتج ، أو وضع إعلان ، لكن تذكر لا شيء مضمون في التجارة ، و مع هذا لا بد من التحرك و عدم البقاء ساكنا ، هذه نصيحتي لك .
صدقني التفاصيل التي قدمتها لك في هذه المقالة لا تقدر بثمن ، و إذا كنت قد قرأت مقالاتي من قبل فلابد لك أنك تعرف أنني أحب الحقيقة و لا أبيع الوهم ، إذا بدت لك المقالة طويلة ، أو بدأت تختلق أعذار لعدم بدأ أي بزنس مع أني قدمت كل انواع البزنس التي بالمال و التي بلا مال ، فيمكنك الذهاب إلى اليوتوب و شراء الدورات التي تجعلك تجني 10 ألاف دولار من أول شهر ، أو تحميل تطبيق 1 دولار لكل نقرة ، لماذا تتعب نفسك ، هم يقنعونك أن ربح المال سهل ، يمكنك السماع لهم ، مقالاتي لن تفيدك ، فأنا شخص يخبركم الحقيقة بالمجان ، و لكن للأسف نحن في عصر كثرت الأوهام حتى ظن الناس أن الوهم حقيقة .
و يمكنك من هنا شراء أحد أفضل الكتب التي تتحدث عن المال كتاب الأب الغني و الأب الفقير (نسخة إنغليزية )
رابط تحميل كتاب الأب الغني و الأب الفقير PDF (نسخة عربية)
و أيضا كتاب فكر و إزدد ثراءا كتاب رائع يتحدث عن المال و الثراء رابط شراء الكتاب نسخة إنغليزية
في الأخير حتى إن وصل مقالي إلى شخص واحد أتمنى أن يستفيد هذا الشخص و في الأخير أتمنى أن تكونو إستفدتم من مقالتي .
إسمي مروان شاب يريد إفادة الناس و إعطاءهم معلومات حقيقية و ليس الوهم الذي ينشرونه في السوشل الميديا و التلفاز .
إذا أردتم الإشتراك في حساباتي على مواقع التواصل الإجتماعي ستجدون إن شاء الله معلومات مفيدة
.
تعليقات
إرسال تعليق